产品咨询服务:
我们为您提供了形式多样的产品售前咨询服务。您可以点击我们网站上面的在线QQ进行售前咨询,也可以拨打我们的24小时售前咨询热线,同时您还可以在网站上面留言。您可以选择您最方便的一种形式与我们的销售顾问联系。
需求分析及产品选择服务:
我们为您提供机房动环监控系统和物联网解决方案需求分析服务。请按本网站提供的联系方式与我们联系。我们的技术顾问将认真聆听您在机房和物联网建设方面的想法、目的、方向、愿景和责任。为你分析您的机房动环监控和物联网建设需求。根据需求分析报告我们为您选择部署最适合您的产品及方案。
定制开发服务:
公司拥有强大的软硬件研发团队,如果您的需求具有普遍性或者是需求量较多,公司可以根据您的需求免费进行定制性的开发,从而满足客户的特殊需要。
解决方案及案例咨询服务:
我们为您提供解决方案及成功案例咨询服务。您也可在我们网站上“解决方案”栏中找到相关行业的解决方案的通用模板。如果您想进一步了解该解决方案详情,或者想根据您的需求做定制化的方案,您可以联系我们的销售顾问进行咨询或索取相关资料。
售后服务:
随着客户数量的飞速增长,我们积累了大量的产品安装实施及运行维护经验,并逐渐形成自己的售后服务体系。我们相信,我们的售后服务,和我们提供给您的产品一样出色!
为客户服务,满足客户的需求,是我们存在的根本。
我们向您提供的售后服务标准:
专业的服务水平 热忱的服务态度!
快速的服务响应 较高的客户满意度 !
产品培训服务 |
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安装使用培训 |
产品安装后,我们将向以下人员提供使用培训 产品实际操作、使用人员 网管、IT主管及其他涉及到的人员
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产品运行维护 |
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远程维护服务 |
宏傲客服人员通过远程解决您所遇到的问题 电话客服 在线客服 电子邮件客服 |
上门支持服务 |
当您购买了我们的上门服务时,我们的技术人员将在最短时间内上门到达现场解决您所遇到的问题 |
软件版本级服务 |
我们将跟根据双方的合同约定,向您提供以下一种或几种软件升级服务 软件版本升级通知 远程协助升级 上门升级支持 |
紧急响应服务 |
7X24小时紧急响应服务 |
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